Обновление курса по управлению инцидентами

Писал уже про создание курс по управлению инцидентами. И вот на днях обновил его. Обновления коснулись следующих тем:

• Пошаговая процедура управления инцидентами SANS
• Какими инцидентами обычно управляют в организациях?
• Примеры отчетов об оформлении инцидентов
• Стратегии управления инцидентами "защитить и забыть" и "найти и наказать"
• Детальный план создания CSIRT
• Сколько человек должно управлять инцидентами в организации?
• Как общаться с неизвестным абонентом, заявляющим об инциденте?
• Показатели качества CSIRT (а не только инцидентов)
• Модели существования CSIRT в организации
• Бизнес-модели существования CSIRT
• Бизнес-план создания CSIRT для руководства
• План создания CSIRT в MS Project
• Статистика мировых CSIRT по различным вопросам их существования
• Как оценить стоимость инцидента?
• Каков должен быть состав CSIRT?
• Программное обеспечение для работы CSIRT (трекинг инцидентов)
• Как приоритезировать инциденты? 9 различных схем
• Где можно найти доказательства инцидента?
• Как собирать доказательства?
• Где хранятся доказательства?
• Где искать следы на ПК?
• Что надо помнить о носителях данных?
• Управление отдельными видами инцидентов (ПК, маршрутизатор Cisco, Интернет, e-mail)

Общая схема курса теперь выглядит следующим образом: