Контроль электронной почты создает одни проблемы

Доклад Generation Gmail Report, представленный компанией Mimecast, показал, что компании должны предоставлять гибкие возможности использования электронной почты своим сотрудникам, если они хотят избежать утечки таких данных.

В отчете сказано, что сотрудники отделов IT ведут бесполезную борьбу в попытках удержать пользователей от ненадлежащего использования e-mail только с помощью политик ограничения. Было выявлено, что сотрудники хотят использовать корпоративную электронную почту так же свободно, как и личную. Если они не могут работать так, как они привыкли, в корпоративной среде, они учатся обходить запреты, тем самым создавая угрозу системе безопасности компании.

79% людей отправляют рабочую почту со своих личных ящиков, при этом 1 из 5 опрошенных делает это постоянно. В отчете предлагается не только изменить подход к решению проблемы, меняя политики ограничения на политику наделения полномочиями, но и применять технологические решения для повышения безопасности и уменьшения желания сотрудников «обойти» правила.

Основные результаты исследования сводятся к следующему:

- 66% сотрудников констатируют факт, что электронная почта остается их любимым средством связи и общения;

- 40% говорят, что если бы у них на работе был безлимитный почтовый ящик, они бы скорее всего не пересылали рабочую почту на свои личные адреса;

- всего половина опрошенных подтверждает, что в их компании действует политика использования корпоративной почты, 29% отрицают это, а каждый шестой (17%) не знает о ней;

- 40% респондентов уверены, что корпоративная политика использования e-mail должна быть улучшена.

Исследование было проведено компанией Loudhouse по заказу Mimecast с помощью более чем 2400 он-лайн интервью среди пользователей email в Великобритании (1,080 интервью), США (805), Канады (272) и Южной Африки (300).